Tukunga & Tukunga FAQ
Ka tukuna e matou tata ki te ao katoa. Heoi ano, he raarangi iti o nga whenua kaore e taea e taatau te tuku tuku. Ko te nuinga tenei ka pa ki nga aukati o te ao, ki nga raru ranei ki te tiki taonga mai i nga tikanga. Ka whakamohiohia koe ki te kore e taea e matou te tuku ki tetahi waahi motuhake.
He whare putunga kei Amerika, Tiamana, UK, Kanata me Ahitereiria. Ko nga ota te mea tuatahi mo te tuku mai i te whare putunga tata e waatea ana. Mena kei te pau nga taonga o te rohe, ma matou e whakarite te tuku mai i tetahi atu whare putunga. Ko nga raarangi tuku tuku e whai ake nei:
- Tukunga Paerewa: 5-12 ra mahi.
- Tukunga Whakaaturanga: 2-5 nga ra mahi (me utu taapiri).
Kia mahara ko te wa tuku motuhake mo to ota ka whakaatuhia i roto i nga korero tuku i runga i to wharangi ota. Ko enei korero te mea tino tika me te mea hou mo to tukunga.
Ae, ina tukuna to ota, ka whiwhi koe i te nama aroturuki ma te imeera.
I tua atu, ko te nuinga o nga nama aroturuki ka kitea nga korero tuku i tenei hononga https://www.realdick.com/apps/order-tracking or https://www.17track.net/en.
He rereke ta maatau kaupapa here taake/tikanga i ia rohe:
- Kaihoko US & UK: Ko nga kaipuke katoa he taake-kore katoa.
- Kanata, Whenua EU, me Ahitereiria:
* Tukunga Paerewa: Kaore he taake / taake taapiri.
*Te Tukunga Whakaaturanga: Ka pa mai pea etahi waahanga kawemai (e kii ana matou ki te kowhiri i te Tuku Paerewa hei karo i tenei).
- Ētahi Atu Whenua: Tena tirohia nga ture taake o to rohe mo nga korero taipitopito, me waea atu ranei ki ta matou roopu tautoko mo te arahi.
Mena ka tupono koe ki nga utu ohorere i runga i te tukunga, tena koa waea mai ki a maatau—kei konei matou hei awhina!
Ko nga kamupene kaikawe ko DHL, FedEx, UPS, USPS, me nga kaikawe kaipuke e waatea ana i to whenua.
Ka whakapau kaha matou ki te tuku i to ota i roto i o maatau waa paerewa, engari i etahi wa ka tae mai nga whakaroa na nga mea kei tua atu i a maatau. Mena ka pa mai tenei, ka whakapau kaha matou ki te whakamohio atu ki a koe i mua. Mena kare ano koe kia tae mai nga korero whakamohiotanga, kei te tomuri haere to ota, tena koa waea mai ki a maatau kia tirohia e matou kia mohio ai koe. Ko to koakoa te kaupapa matua, kei konei matou ki te awhina!
Ka tino mihi matou, engari ka tukuna he kete, kaore e taea e matou te whakarereke i te wahitau tuku. Ka tūtohu mātou:
- Aroturuki i to kete ma te hononga logistics kua whakaratohia.
- Te whakapā atu ki te kaikawe karere mo etahi atu awhina—ka taea pea e ratou te awhina ki te huri i to kete.
Ka tino mohio tatou he pehea te pouri o tenei! I mua i to toro atu, tena koa tirotirohia huri noa i to kaainga, ka patai ki nga mema o te whanau, ki nga hoa noho tata ranei—i etahi wa ka riro mai nga mokete e tetahi atu ka wehea ohorere.
Ki te kore tonu to ota e puta mai, kaua e manukanuka! Kei konei ta matou roopu Tiaki Kiritaki ki te awhina. Me whakapā mai ki a matou i info@realdick.com, ka tirotirohia e matou ki te whakatau i te take. Ko to koakoa ko ta matou kaupapa matua!
Ka mihi matou mo te raruraru! Anei me pehea e taea ai e matou te awhina:
- Nga Tukunga Waahi: Kua wehea pea to ota ki nga kete maha mo te tuku tere. Tirohia to imeera mo nga whakamohoatanga motuhake.
- Nga Mea Ngaro Kua Whakapumautia: Mena ka tirohia e matou kaore i tukuna te taonga, ka tukuna tonu e matou.
E hiahiatia ana: Tohaina nga whakaahua o te pouaka o waho me te tapanga kaipuke hei awhina i ta maatau tirotiro. Whakapaa mai ki a matou i info@realdick.com —ka whakatau wawe i tenei!
Kaore he raruraru! Ki te kore e kitea e koe te whakautu e rapu ana koe, kei konei ta matou roopu ki te awhina. Me toro atu ki a matou i info@realdick.com, a ka hoki wawe mai ki a koe. Ko to pai ki a matou te kaupapa matua, no reira kaua koe e mangere ki te patai—e koa matou ki te awhina!
