Ceisteanna Coitianta maidir le Loingseoireacht & Seachadadh

Seolaimid beagnach ar fud an domhain. Mar sin féin, tá liosta beag tíortha ann nach féidir linn glacadh le seachadtaí chucu. Baineann sé seo den chuid is mó le lánchosc idirnáisiúnta nó fadhbanna maidir le hearraí a fháil trí chustaim. Cuirfear ar an eolas thú mura bhfuilimid in ann seoladh chuig suíomh ar leith.

Tá stórais againn sna Stáit Aontaithe, sa Ghearmáin, sa RA, i gCeanada agus san Astráil. Tugtar tosaíocht d’orduithe le haghaidh lastais ón stóras is gaire atá ar fáil. Má tá earraí as stoc go háitiúil, socróimid seachadadh ó stóras eile. Is iad seo a leanas na hamlínte ginearálta loingseoireachta:

• Loingseoireacht Caighdeánach: 5-12 lá gnó.
• Loingseoireacht Luath: 2-5 lá gnó (tá costas breise ag teastáil).

Tabhair faoi deara le do thoil go dtaispeánfar an t-am seachadta sonrach do d'ordú sna sonraí loingseoireachta ar do leathanach ordaithe. Is í an fhaisnéis seo an ceann is cruinne agus is cothroime le dáta maidir le do sheoladh.

Sea, a luaithe a sheoltar d’ordú, gheobhaidh tú uimhir rianaithe tríd an ríomhphost.

Thairis sin, tá formhór na n-uimhreacha rianaithe in ann an fhaisnéis maidir le loingsiú a fháil sa nasc seo https://www.realdick.com/apps/order-tracking nó https://www.17track.net/en.

Athraíonn ár mbeartas cánach/dleachta de réir réigiúin:

• Custaiméirí SAM & RA: Tá gach lastas go hiomlán saor ó cháin.
• Ceanada, Tíortha an AE, agus an Astráil:

* Loingseoireacht Chaighdeánach: Gan aon chánacha/dleachtanna breise.

* Loingseoireacht Express: D’fhéadfadh go mbeadh dleachtanna allmhairithe páirteacha i gceist (molaimid Loingseoireacht Caighdeánach a roghnú chun é seo a sheachaint).

• Tíortha Eile: Déan athbhreithniú ar do rialacháin cánach áitiúla le haghaidh sonraí, nó déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta le haghaidh treorach.

Má thagann tú trasna ar tháillí gan choinne ar sheachadadh, déan teagmháil linn ar an bpointe boise - táimid anseo chun cabhrú leat!

I measc na gcuideachtaí cúiréireachta tá DHL, FedEx, UPS, USPS, agus teachtairí loingseoireachta atá ar fáil i do thír.

Déanaimid ár ndícheall d’ordú a sheachadadh laistigh dár bhfrámaí ama caighdeánacha, ach tarlaíonn moill uaireanta de bharr fachtóirí nach bhfuil smacht againn orthu. Má tharlaíonn sé seo, déanfaimid ár ndícheall fógra a thabhairt duit roimh ré. Mura bhfuil aon nuashonruithe faighte agat agus go bhfuil d’ordú ag dul ar aghaidh go déanach, téigh i dteagmháil linn le do thoil ionas gur féidir linn breathnú air agus tú a choinneáil ar an eolas. Is é do shástacht ár dtosaíocht, agus táimid anseo chun cabhrú leat!

Gabhaimid ár leithscéal ó chroí, ach nuair a sheoltar pacáiste, ní féidir linn an seoladh seachadta a mhodhnú. Molaimid:

• Do phacáiste a rianú go dlúth tríd an nasc lóistíochta a chuirtear ar fáil.
• Déan teagmháil dhíreach leis an teachtaire chun tuilleadh cúnaimh a fháil - b'fhéidir go mbeidh siad in ann do phacáiste a athródú.

Faighimid go hiomlán cé chomh frustrachas is féidir é seo a bheith! Sula dtéann tú i dteagmháil leat, déan seiceáil faoi dhó timpeall do theach, agus cuir ceist ar bhaill teaghlaigh nó comharsana - uaireanta faigheann duine eile pacáistí agus cuirtear ar leataobh iad de thaisme.

Mura dtagann d’ordú go fóill, ná bíodh imní ort! Tá ár bhfoireann Cúram Custaiméirí anseo chun cabhrú leat. Déan teagmháil linn ag info@realdick.com, agus déanfaimid tuilleadh fiosrúcháin chun an cheist a réiteach. Is é do shástacht ár dtosaíocht!

Gabhaimid leithscéal as an míchaoithiúlacht! Seo mar is féidir linn cabhrú:

• Lastais Scoilte: Seans go ndearnadh d’ordú a roinnt ina ilphacáistí le seachadadh níos tapúla. Seiceáil do ríomhphost le haghaidh nuashonruithe rianaithe ar leithligh.
• Mír ar Iarraidh Deimhnithe: Má fhíoraímid nár seoladh an mhír, seolfar é láithreach.

Ag teastáil: Comhroinn grianghraif den bhosca seachtrach agus an lipéad seolta chun cabhrú lenár n-imscrúdú. Déan teagmháil linn ag info@realdick.com — déanfaimid é seo a réiteach go pras!

Fadhb ar bith! Mura bhfuil tú in ann an freagra atá uait a fháil, tá ár bhfoireann anseo chun cabhrú leat. Níl le déanamh ach teagmháil a dhéanamh linn ag info@realdick.com, agus tiocfaimid ar ais chugat chomh luath agus is féidir. Is é do shástacht ár dtosaíocht, mar sin ná bíodh leisce ort ceist a chur - táimid sásta cabhrú leat!