Ofrecemos envío gratuito y discreto con número de seguimiento para todos los pedidos. Le enviaremos un número de seguimiento a su correo electrónico una vez enviado su pedido . Consulte las secciones a continuación para obtener más información.
Nota: Admitimos envíos internacionales. Podemos enviar a muchos países y regiones de todo el mundo, incluidos América del Norte, Europa y Asia , etc.
1.¿Desde dónde realizan envíos?
Disponemos de almacenes en Estados Unidos, Alemania, Reino Unido, Canadá y Australia. Los pedidos se envían prioritariamente desde el almacén más cercano disponible. Si los artículos están agotados localmente, gestionaremos la entrega desde otro almacén.
2.¿Cuánto tiempo se tarda en procesar mi pedido?
Normalmente, su pedido se procesará dentro de las 8 a 12 horas posteriores a la confirmación del pago.
3.¿Cuánto tiempo tardaré en llegar mi pedido?
(a) Para artículos en existencia en almacenes locales del país:
Estándar: 3-5 días hábiles
Express: 1-3 días laborables
(b)Para artículos que no se encuentran en stock localmente:
Estándar: 5-15 días hábiles
Express: 3-5 días laborables
(c)Para países de Asia, Sudamérica, África, etc.:
Estándar: 7-14 días hábiles
Express: 4-7 días hábiles
Tenga en cuenta que el plazo de entrega específico de su pedido se mostrará en los detalles de envío de la página de su pedido. Esta información es la más precisa y actualizada para su envío.
4.¿Cuánto cuesta el envío?
Consulte la hoja a continuación:
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País |
Métodos de envío |
Gastos de envío |
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Estados Unidos/ Asia |
Envío estándar |
Gratis |
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Envío acelerado |
$19.99 |
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Canadá/México/ Sudamérica/Europa |
Envío estándar |
Gratis |
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Envío acelerado |
$29.99 |
Envíos múltiples
Para brindar un servicio óptimo a nuestros clientes, utilizamos el inventario de mercancía de todos nuestros almacenes en todo el país. Si su pedido se procesa en varios almacenes, podría recibir varios envíos. Tenga la seguridad de que no se aplicará ningún cargo de envío adicional por pedidos divididos en varios envíos.
5. ¿Qué transportistas utilizáis?
Nuestros socios de envío son USPS, UPS, FedEx, DHL, Royal Mail, etc. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento en su casilla de correo electrónico. Puede rastrear su paquete y comunicarse con el mensajero para coordinar un día adecuado para la entrega si lo necesita.
6. ¿Qué tipo de embalaje ofrecen? ¿Embalaje discreto?
Garantizamos la discreción en todos los envíos. Todos los juguetes sexuales se empaquetan en una caja de cartón simple. Su paquete no mostrará ninguna información que revele la naturaleza del producto. Puede estar seguro de que su privacidad es fundamental para nosotros durante todo el proceso de envío.
Aquí hay una foto de muestra del paquete: 
Nota : Para otros países (excepto EE. UU.), el transportista o la aduana pueden abrir el paquete para inspección para determinar los impuestos de importación. No se preocupe por esto, no dañarán el producto.
7. ¿A qué países podéis realizar envíos?
Podemos realizar envíos a muchos países y regiones de todo el mundo.
Sin embargo, debido a las leyes de importación, NO REALIZAMOS ENVÍOS a los siguientes destinos:
Países islámicos, Filipinas, India, Indonesia.
8. ¿Qué pasa con los aranceles e impuestos?
Nuestra política de impuestos y aranceles varía según la región:
(a)Clientes de EE. UU. y el Reino Unido : todos los envíos están totalmente libres de impuestos.
(b) Canadá, países de la UE y Australia:
Envío estándar: sin impuestos ni aranceles adicionales.
Envío exprés: puede generar aranceles de importación parciales (recomendamos seleccionar Envío estándar para evitarlo).
(c)Otros países: revise las regulaciones fiscales locales para obtener más detalles o comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener orientación.
Si encuentra cargos inesperados al momento de la entrega, comuníquese con nosotros de inmediato a info@realdick.com. ¡ Estamos aquí para ayudarlo!
9. Descargo de responsabilidad por dirección INCORRECTA
Es responsabilidad del comprador asegurarse de introducir correctamente la dirección de envío. No nos responsabilizamos si un paquete nos es devuelto debido a una dirección incorrecta o imposible de entregar.
Si decide cambiar su dirección de envío, escríbanos a info@realdick.com tan pronto como realice su pedido.
