Podrás cancelar tu pedido sin coste alguno en las siguientes situaciones:

  1. Antes del envío : puede cancelar en cualquier momento antes de que se envíe el pedido.
  2. Durante el tránsito : si el pedido aún está en tránsito, puedes cancelarlo.
  3. Paquete sin abrir : Si el paquete llega sin abrir, puede devolverlo a nuestro almacén. Deberá cubrir los gastos de envío de la devolución, que le reembolsaremos por PayPal tras recibir el paquete.

Reembolso o devolución dentro de los 7 días de uso

Si solicita un reembolso o una devolución dentro de los 7 días posteriores al uso del producto, se aplicará un cargo de procesamiento de $29 para cubrir nuestros gastos de envío y manipulación. Esto aplica a:

  1. Insatisfacción con la calidad : Si el producto no cumple con sus expectativas de calidad.
  2. Preferencia : Si el producto simplemente no es de tu agrado.

Reembolso o devolución dentro de los 90 días debido a problemas de calidad

Si experimenta algún problema de calidad con el producto dentro de los 90 días posteriores a su uso, puede:

  1. Solicitar un reembolso : se aplicará una tarifa de procesamiento de $29, que cubrirá nuestros costos de envío y manipulación.
  2. Solicitar un reemplazo : Reemplazaremos el artículo por uno nuevo o un producto similar de igual valor sin costo adicional. Esta opción de reemplazo solo está disponible una vez.

Más allá de los 90 días

Después de 90 días, no ofrecemos reembolsos ni devoluciones.

Nota para los productos de consolador con prepucio deslizante : recomendamos volver a comprar un producto nuevo después de 90 días de uso para una experiencia óptima.